Рефераты Информационные системы маркетинга

Вернуться в Масс-медиа и рекламма

Информационные системы маркетинга
Кафедра 506МАИРеферат"Информационные системы маркетинга"Студентки группы 05-513Шапошниковой ИриныВладимировныМосква, 1997 год. КОМПЛЕКСНОЕ ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА 3РОЛЬ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. 3МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ 3КОНЦЕПЦИЯ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 5СИСТЕМА ВНУТРЕННЕЙ ОТЧЕТНОСТИ 6СИСТЕМА СБОРА ВНЕШНЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 6СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. 7СИСТЕМА АНАЛИЗА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 9СХЕМА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 10ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ 10АНАЛИЗ ВТОРИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ 10СБОР И АНАЛИЗ ПЕРВИЧНЫХ ДАННЫХ. 11СБОР ИНФОРМАЦИИ 12АНАЛИЗ СОБРАННОЙ ИНФОРМАЦИИ 12ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ. 13КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕСА 14ОСОБЕННОСТИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ 20 Комплексное изучение рынка В современной концепции маркетинга изучению рынков придается особое значение. Эти исследования служат основой разрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной товарной политики. Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработка прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенности товаров, характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров и ряда других факторов. Исследование рынка - не самоцель, а источник информации для принятия эффективного управленческого решения. Это решение может относиться к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности, поэтому нерационально ограничивать расходы на такие исследования по причине "экономии средств": потери, вызванные неверным решением, бывают обычно в 10 - 100 раз большими. Использование маркетинговых исследований широко варьируется в зависимости от компании и типа требуемой информации. Несмотря на то, что большинство фирм проводит их в той или иной форме, исследовательские отделы создаются скорее в крупных, чем в небольших фирмах. Обычно американская фирма с годовым объемом сбыта в 25 млн. Долларов и более расходует около 3.5 % своего маркетингового бюджета, в то время как компания с продажами менее 25 млн. Долларов расходует около 1.5 %. Кроме того, компании, производящие потребительские товары, расходуют на маркетинговые исследования больше средств, чем фирмы, выпускающие продукцию производственного назначения.Роль информации для маркетинговых исследований. Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений. Существует множество причин, в силу которых маркетинговая информация должна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана фирмы или каких-либо его элементов. Недостаточно опираться на интуицию суждения руководителей и опыт прошлого. Хорошая информация позволяет маркетологам:" получать конкретные преимущества" снижать финансовый риск и опасности для образца" определить отношения потребителей" следить за внешней средой" координировать стратегию" оценивать деятельность" повысить доверие к рекламе" получить поддержку в решениях" подкрепить интуицию" улучшить эффективность.Маркетинговые информационные системы Если подходить к сбору маркетинговой информации как к случайному, редкому событию, которое необходимо только тогда, когда нужно получить данные по конкретному вопросу, можно столкнуться с рядом проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда:" результаты предыдущих исследований хранятся в неудобном для использования виде;" незаметны изменения в окружающей среде и действиях конкурентов;" проводится несистематизированный сбор информации;" возникают задержки при необходимости проведения нового исследования;" по ряду временных периодов отсутствуют данные, необходимые для анализа;" маркетинговые планы и решения анализируются неэффективно;" действия представляют собой лишь реакцию, а не предвидение. Маркетинговые исследования надо рассматривать как часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса. Необходимо, чтобы фирма разрабатывала и использовала систему постоянного слежения за окружающей средой и хранения данных с тем, чтобы они могли анализироваться в будущем
10 11 12 13 14 15 16 17 
Добавить в Одноклассники    

 

Rambler's Top100