Рефераты Введение в организационное поведение

Вернуться в Теория организации

Введение в организационное поведение
ВВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ.
Эффективное управление организациями и людскими ресурсами,
сталкивается с рядом проблем. Сокращение штатов, информационный
взрыв, глобальная конкуренция: эти и ряд других явлений характеризуют
ситуацию, с которой сталкиваются менеджеры в современных условиях.
Самое простейшее и верное решение этих проблем высказал Сэм Уолтон,
владелец сети универмагов. Ему задали вопрос: «В чём ключ к
успеху?». На, что он ответил: «Люди –вот ключ к успеху!»
Здесь рассмотрен подход и методология в данной области. Будут
рассмотрены современные проблемы, историческое развитие
«организационного поведения», особое внимание уделим Хоторнским
исследованиям, положившим начало систематическому изучению дисциплины
«организационное поведение». Будет даны: определение предмета
«организационного поведения» и обзор научной методологии дисциплины
«организационное поведение».

ПРОБЛЕМЫ СТОЯЩИЕ ПЕРЕД МЕНЕДЖМЕНТОМ.
Область организационного поведения существует не менее 20-30 лет,
теперь ей приходится сталкиваться с новыми проблемами, вытекающими
из природы человека. Последние десять лет менеджеры занимались
реструктуризацией своих организаций для повышения их эффективности и
конкурентоспособности на рынке. И хотя реформирование приносит
некоторые тактические успехи в повышении производительности и
снижении издержек, оно не может справиться с грядущими проблемами.
Новая рабочая среда требует принятия новых решений основанных на
знании меняющихся условиях окружающей среды.

НОВАЯ РАБОЧАЯ СРЕДА И ОРГАНИЗАЦИИ, ОСНОВАННЫЕ НА ЗНАНИИ.
Новые тенденции изменяющие характер рабочей среды.
1. Традиционная иерархическая организация уступила место многообразию
организационных форм, среди, которых выделяют сети специалистов.
2. Рабочую элиту составляют рабочие или техники – носители знания,
которые заменят рабочих сборщиков.
3. Вертикальное разделение труда будет заменено горизонтальным.
4. Сама по себе работа получит новое содержание: постоянное
обучение, больше интеллектуальной деятельности высшего порядка,
уменьшение объёма общей рутины – «с девяти до пяти».
5. В парадигме ведения бизнеса произойдёт сдвиг от производства
продукта к оказанию услуг.
Эти изменения пройдут скорее по революционному пути, чем по
эволюционному.
Один из специалистов отметил: « Мы находимся в процессе общемирового
фундаментального сдвига в философии и практике менеджмента.
Традиционная организация прошлого, ориентированная на ресурсы,
стремительно уступает свои позиции нарождающейся организации, в
основе, которой лежат знания.»
Однако драматические изменения претерпевают не только рабочая
среда, природа, форма организации, но и сама их среда.

ИЗМЕНЕНИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ: ГЛОБАЛИЗАЦИЯ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ,
КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ, ДЕВЕРСИФИКАЦИЯ РАБОЧЕЙ СИЛЫ И
ЭТИКА.
Исходным источником изменений в окружающей среде является глобальная
мировая экономика. Североамериканский регион торговли, развитые страны
Тихоокеанского региона, Западная и Восточная Европа будут доминировать
в мировой торговле на протяжении ближайшего десятилетия. Однако и
другие станы ориентированные на экспорт (Китай, Таиланд, Малайзия,
Индонезия, Вьетнам ) будут важнейшими игроками на мировом рынке. Эта
глобальная конкуренция представляет важнейшую проблему современного
менеджмента.
Другая важнейшая тенденция изменения окружающей среды это второй
этап эры информатизации. Первый этап был характерен относительно
простыми процессами в обработке данных. Второй этап связан с
автоматизацией принятия решений, использованием различных
телекоммуникационных технологий и т.н. информационной
супермагистралью. Экспертные системы, системы поддержки решений,
электронная почта, ИНТЕРНЕТ, ставшие общепринятыми
10 11 
Добавить в Одноклассники    

 

Rambler's Top100