Рефераты Корпоративный имидж

Вернуться в Масс-медиа и рекламма

Корпоративный имидж
Долгое время компании не заботились о своем имидже, ставя на первое место
среди целей рекламных компаний сбыт продукции.
«Имидж – целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-
психологическое воздействие на кого-либо с целью популяризации, рекламы.»
(см. 5) Т.е. имидж - это общее впечатление, которое создается у людей о том
или ином человеке, фирме или компании. Имидж всегда социально обусловлен,
оказывает активное воздействие на общественое мнение, кардинально влияет на
результаты деловой активности.
Д.Огилви объясняет необходимость в хорошем и устойчивом имидже так:
«1.Марка с устойчтвой репутацией обеспечивает постоянный объем производства
и доходы, растущие из года в год. Устойчивая марка необычайно живуча, и это
свойство со временем дает огромную экономию средств.
2.Марки с устойчивой репутацией обеспечивают более высокие цены на рынке и
хороший сбыт.
3.Марки с устойчивой репутацией более выносливы.В конкурентной борьбе цен
они выживают гораздо легче, чем неустойчивые марки. Они мало что теряют с
появлением новой «звезды» и быстро восстанавливают свой авторитет, как
только элемент новизны появившегося тоавара начинает слабеть.
4.Марки с устойчивой репутацией дают больше, чем от них ожидают
Они приносят значительные прибыли на каждый вложенный в них доллар.
5.Марки с устойчивой репутацией всегда готовы к наступлению. Они всегда
могут расширять сферы своего влияния.
6.Марки с устойчивой репутацией пользуются особой любовью оптовиков. И не
только оптовиков, а и всех остальных – распространителей , заказчиков,
ураковщиков…
7.Марки с устойчивой репутацией повышают активы компании, которая ими
владеет.
8.Марки с устойчивой репутацией работают на то, чтобы экономить ваше время,
деньги и энергию.» (см. 2)
Они помогут вам перенести временные неудачи.
Для достижений высшей эффективности деятельность по связям с
общественностью и рекламе должна централизованно координироваться. По
мнению С. Блэка компания способна достичь «вполне удовлетворительных
результатов», если руководитель отдела рекламы является одновременно и
главой отдела PR. Если же в фирме существует 2 автономных отдела, то между
ними должна быть налажена прочная связь и разрабатываемая маркетинговая
стратегия должна согласовываться с каждым отделом. Оптимальным вариантом
является тот, когда оба отдела подчинены одному директору или
коллегиальному руководящему органу.
Некоторые исследователи считают, что реклама – это составная часть PR, т.
к. «Тот факт, что реклама оплачивается, не меняет сути ее
определения.…Поскольку реклама является одним из средств связи с
общественностью, есть все основания отнести ее к PR…» (см. 1) “PR- это
искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания,
основанного на правде и полной информированности” (см. 1) Немного иное
определение дает Р. Харлоу “PR- это одна из функций управления,
способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания,
расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью.»
(см. 3)
Связь с общественностью является термином, который часто неверно
истолковывают и описывают им любую деятельность , начиная со сбыта и кончая
проведением «дней открытых дверей», в то время как на самом деле это вполне
конкретный процесс. Каждая компания , организация, ассоциация и
правительственный орган имеют группы людей, на которых оказывает влияние
все то, что эта организация делает или заявляет. В эти группы входят
служащие, клиента, акционеры, конкуренты или просто потребители. Каждая из
этих групп может быть определена как общественность данной организации. Для
управления отношениями с общественностью используется процесс, известный
как связь с общественностью («паблик рилейшнз»).
Короче говоря, целью всего, что известно как связь с общественностью,
является влияние на общественное мнение
10 11 12 13 14 15 16 17 
Добавить в Одноклассники    

 

Rambler's Top100